1、学生在学校买的保险一般是指学平险，家长在报销时，首先应报案，然后将索赔资料收集齐全，接着等待保险公司查勘，核赔，最后领取赔款。需要注意的是，在报销时须备齐的单证有：
2、当孩子因患疾病办理理赔时所需手续为：医学诊断证明或出院小结；医疗费原始收据；费用清单及结算明细；本人身份证或户籍证明复印件；保险单正本。
3、当孩子因意外伤害办理理赔时所需手续为：医学诊断证明；有关部门出具的意外伤害事故证明；医疗费原始收据及处方；本人身份证户籍证明复印件；本人或监护人的授权委托书；保单正本。
4、保险公司在所有单证齐全的情况下，一般在7日内会作出结案通知，学生家长接到通知后，即可凭本人身份证去保险公司领取赔款。